Заселение: отель и проживание

Заселение в отель

Главные фразы

• Ich habe eine Reservierung.
• Ihren Pass, bitte.
• Hier, bitte.
• Hier ist Ihr Schlüssel.
• Ist das Frühstück inklusive?
• Wann gibt es Frühstück?
• Wie lautet das WLAN-Passwort?

Прибытие и регистрация

На стойке регистрации первым делом нужно сообщить о наличии брони. Hallo, ich möchte einchecken. ▶ Guten Tag, ich habe eine Reservierung. ▶ Ich habe eine Reservierung ▶

Ich habe eine Reservierung.

Затем следует назвать свое имя для поиска в системе. Mein Name ist Müller. ▶

Auf den Namen Müller.

Если предварительной договоренности нет, можно спросить о наличии свободных мест. Haben Sie ein Zimmer frei? ▶

Haben Sie ein Zimmer frei?

Администратор обязательно попросит предъявить документы. Ihren Pass, bitte. ▶

Ihren Pass, bitte.

При передаче документа вежливо будет использовать короткую реплику. Hier, bitte ▶

Hier, bitte.

Далее вас попросят поставить подпись на бланке гостя. Bitte unterschreiben Sie hier. ▶

Bitte unterschreiben Sie hier.

Ключи и номер

После заполнения бумаг администратор выдаст средство доступа. Hier ist Ihr Schlüssel. ▶

Hier ist Ihr Schlüssel.

Затем он назовет цифры на вашей двери. Ihre Zimmernummer ist zwölf ▶

Ihre Zimmernummer ist zwölf.

Для тяжелого багажа вам понадобится лифт. Спросить о его расположении можно специальным вопросом. Wo ist der Aufzug? ▶

Wo ist der Aufzug?

Завтрак, оплата и интернет

Часто возникает вопрос об утреннем приеме пищи. Сначала стоит узнать о его наличии в стоимости. Ist das Frühstück inklusive? ▶

Ist das Frühstück inklusive?

Затем полезно уточнить время подачи блюд. Wann gibt es Frühstück? ▶

Wann gibt es Frühstück?

Современному путешественнику необходим доступ в сеть. Для получения кода доступа используйте этот вопрос. Wie lautet das WLAN-Passwort? ▶

Wie lautet das WLAN-Passwort?

При выезде или заселении может потребоваться безналичный расчет. Чтобы узнать о такой возможности, спросите об этом прямо. Kann ich mit Karte zahlen? ▶

Kann ich mit Karte zahlen?