अपॉइंटमेंट लेना और रिसेप्शन पर बात करना

डॉक्टर का समय लेना और स्वागत कक्ष पर बात करना

मुख्य शब्दावली

इस पाठ में इस्तेमाल होने वाले महत्वपूर्ण अंग्रेजी शब्द नीचे दिए गए हैं। उनके साथ उनका अर्थ भी बताया गया है।

Appointment

डॉक्टर से मिलने का तय समय।

Emergency

आपात स्थिति।

Pharmacy

दवा की दुकान।

Reschedule

समय या दिन में बदलाव करना।

1. फोन पर समय तय करना

जब आप अस्पताल में फोन करते हैं, तो सबसे पहले अपना उद्देश्य बताएँ। मिलने का समय तय करने के लिए यह वाक्य उपयोगी है:

I would like to book an appointment with a doctor.

यदि आपको उसी दिन डॉक्टर से मिलना है, तो आप उपलब्ध समय के बारे में पूछ सकते हैं:

Do you have any available slots today?

अगर स्थिति बहुत गंभीर है और आपको तुरंत मदद चाहिए, तो यह बताना ज़रूरी है:

It is an emergency.

2. अस्पताल पहुँचकर कर्मचारी से बात करना

अस्पताल पहुँचने पर वहाँ मौजूद कर्मचारी को अपने तय समय के बारे में बताएँ। आप यह कह सकते हैं:

I have an appointment at 10 AM.

कर्मचारी आपसे कुछ बुनियादी सवाल पूछ सकता है। यदि आप पहली बार जा रहे हैं, तो वे पूछेंगे:

Are you a new patient?

आपकी पहचान पक्की करने के लिए यह सवाल भी पूछा जा सकता है:

Can I get your name and date of birth, please?

3. प्रपत्र भरना और इंतज़ार करना

नए लोगों को अक्सर जानकारी देने के लिए कहा जाता है। इसके लिए आपको यह निर्देश मिल सकता है:

Please fill out this registration form.

कागजी कार्रवाई पूरी होने के बाद, आपको बैठने के लिए कहा जाएगा:

Please take a seat in the waiting area.

यदि आप जानना चाहते हैं कि आपकी बारी आने में कितनी देर है, तो यह पूछें:

How long is the wait?

इसके जवाब में आपको यह सुनने को मिल सकता है:

The doctor will see you shortly.

4. बीमा और भुगतान

इलाज के खर्च और स्वास्थ्य योजना से जुड़े सवाल पूछना आम है। आप पूछ सकते हैं:

Do you accept health insurance?

पैसे जमा करने के समय के बारे में स्पष्टता के लिए यह सवाल करें:

Do I need to pay now or later?

5. तय समय में बदलाव

कभी-कभी आपको अपनी योजना बदलनी या रद्द करनी पड़ सकती है। अपनी योजना रद्द करने के लिए कहें:

I need to cancel my appointment.

दिन या समय बदलने के लिए यह सवाल पूछें:

Can we reschedule it for tomorrow?

डॉक्टर से मिलने के बाद, दवाइयों की दुकान ढूँढने के लिए यह पूछें:

Where is the nearest pharmacy?