बिल का भुगतान और रिटर्न पॉलिसी

जब आप दुकान में खरीदारी पूरी कर लेते हैं, तो भुगतान करने और आवश्यकता पड़ने पर सामान वापस करने या बदलने की प्रक्रिया को समझना बहुत महत्वपूर्ण है।

मुख्य शब्दावली

• I'd like to pay, please. - मैं भुगतान करना चाहूंगा।
• Can I pay by card? - क्या मैं कार्ड से भुगतान कर सकता हूँ?
• Could I have a receipt, please? - क्या मुझे रसीद मिल सकती है?
• What is your return policy? - आपकी रिटर्न पॉलिसी क्या है?
• Can I get a refund if it doesn't fit? - अगर यह सही नहीं आता तो क्या रिफंड मिलेगा?

भुगतान करना

जब आप कैश काउंटर पर जाते हैं, तो आप अपनी बात की शुरुआत इस वाक्य से कर सकते हैं: I'd like to pay, please. इसके बाद दुकानदार आपसे यह सवाल पूछ सकता है: How would you like to pay?

इस सवाल के जवाब में, आप अपनी सुविधा के अनुसार यह पूछ सकते हैं: Can I pay by card? यदि आपको नकद देना है, तो आप यह सवाल कर सकते हैं: Do you accept cash?

इसके बाद दुकानदार आपको खरीदे गए सामान की कुल राशि बताएगा। वह इस तरह कह सकता है: That comes to twenty dollars. यदि आप कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो वे आपको यह निर्देश देंगे: Please insert your card. भुगतान पूरा होने के बाद हमेशा रसीद मांगना न भूलें। आप कह सकते हैं: Could I have a receipt, please? जिसके जवाब में दुकानदार रसीद देते हुए यह वाक्य कहेगा: Here is your receipt.

रिटर्न पॉलिसी के बारे में पूछना

सामान खरीदते समय उनकी वापसी की शर्तों को जानना बहुत ज़रूरी है ताकि बाद में कोई परेशानी न हो। आप सीधे यह सवाल कर सकते हैं: What is your return policy?

यदि आप कपड़े खरीद रहे हैं और साइज़ को लेकर निश्चित नहीं हैं, तो यह पूछना फायदेमंद होता है: Can I get a refund if it doesn't fit? यदि आप पैसे वापस नहीं चाहते, बल्कि केवल साइज़ बदलना चाहते हैं, तो आप यह कह सकते हैं: Can I exchange this for a different size?

दुकानदार के जवाब और शर्तें

सामान वापस करने की कुछ निश्चित शर्तें होती हैं। दुकानदार आपको समय सीमा बता सकता है: You have thirty days to return this. इसके साथ ही दो मुख्य शर्तें अक्सर रखी जाती हैं। पहली शर्त यह होती है: You must have the original receipt. दूसरी शर्त कपड़ों से जुड़ी होती है: The tags must be attached.

कुछ दुकानों में पैसे वापस नहीं मिलते, बल्कि वे आपको उसी मूल्य का कूपन या क्रेडिट देते हैं। इसके लिए वे कहेंगे: We only offer store credit for returns. अंत में, यदि आप सेल से सामान ले रहे हैं, तो ध्यान रखें, अक्सर यह नियम लागू होता है: Items on sale are non-refundable.